สอดคล้องกับ PDPA ประเทศไทย · อัปเดต มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว kamo88

ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราดูแลอย่างจริงจัง อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

หลักการสำคัญที่ kamo88 ยึดถือในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณกับ kamo88 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและการเงินปลอดภัยทุกครั้งที่ใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

kamo88 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สอดคล้องมาตรฐาน PDPA

นโยบายนี้ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณอย่างครบถ้วน

ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้เอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนตามกฎหมาย

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

1. บทนำ

kamo88 ตระหนักดีว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนคือหน้าที่หลัก ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพราะเหตุใด และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน kamo88 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราได้โดยตรง

นโยบายนี้ครอบคลุม: เว็บไซต์ kamo88.pro, แอปพลิเคชันมือถือ, การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ kamo88

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kamo88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การแจ้งเตือนและสนับสนุน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน ดำเนินการธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
คุกกี้และการติดตาม Session cookie, Preference cookie ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้แอปพลิเคชัน เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และหน้าที่คุณเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและระบุปัญหาทางเทคนิคได้รวดเร็วขึ้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

kamo88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ได้แก่:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามการร้องเรียนให้ครบถ้วน
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่คุณเลือกรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัย
หมายเหตุ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

kamo88 จะไม่ขาย เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการธุรกรรม: สถาบันการเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หรือมีการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนในแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก kamo88 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

5. การใช้คุกกี้

kamo88 ใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

kamo88 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูล TLS/SSL สำหรับข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
  • การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know" สำหรับพนักงาน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% การรักษารหัสผ่านของคุณให้เป็นความลับเป็นส่วนสำคัญของการปกป้องบัญชี

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kamo88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปี
  • ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว
สิทธิ์ในการคัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้งาน ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน kamo88 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบรับคำขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

kamo88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครและการฝากเงิน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การปรับปรุงนโยบาย

kamo88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการแก้ไขในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kamo88 ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทางแชทสด: บนเว็บไซต์ kamo88 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราพร้อมตอบทุกคำถามอย่างเต็มใจ เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด

ใช้บริการ kamo88 อย่างมั่นใจได้เลย

ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลอย่างเข้มงวด ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง